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新闻中心 /关于客户使用网站回复问题件操作指引
关于客户使用网站回复问题件操作指引    

【BQC-2014-W104

为了提高货物中转时效,加快问题件的处理效率,对于港前问题件(不需要提供附件的部分),客户可通过登录我司官网系统查询相关问题件直接回复处理意见。

   相关操作提示如下:

   1、登录我司官网客户系统后台;

   2、进入后台在左侧菜单栏第三项“客户服务”中的“问题件查询”;

   3、根据选项(如日期、付费模式、单号、扣件状态)进行点击查询结果;

   4、对查询结果进行单个点击打勾(√),点击”回复“,输入处理意见进行回复。

 

                                                        深圳市百千诚国际物流有限公司

                                                               二零一四年  

 

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